Cameroun : Eneo met sur pied un guichet unique pour les clients industriels

Pour une meilleure maîtrise des besoins des industries et la réduction des délais de raccordement au réseau de distribution électrique, l’électricien Eneo Cameroon, annonce avoir mis en place un Guichet unique des clients industriels (Guci).

Siège d'Eneo Cameroon (c) Droits réservés

« Par le passé, il arrivait que le traitement d’une demande industrielle soit trop long parce qu’à la base la demande n’avait pas été faite au bon endroit, ou encore que différentes fonctions n’avaient pas accès aux dossiers au même moment. Avec le Guci, Eneo centralise sur une même plateforme ces demandes », a expliqué Éric Pambe, directeur commercial de l’entreprise.

Eneo Cameroon, dans cette lancée, met en place des plateformes de collaboration avec les ministères en charge de l’Industrie, le patronat, les chambres consulaires et l’Agence de promotion des investissements, afin de capturer à l’avance les besoins.

Fonctionnel depuis quelques semaines, ce nouveau Guichet, avons-nous appris, centralise en ce moment les opérations de raccordement de trois unités industrielles au réseau de distribution, d’ici la fin de l’année 2020. Il s’agit de : Prometal IV à Douala (9 MW), Acero Harjaap à Ngaoundéré (2 MW en phase I) et Phalucam à Douala (1 MW en phase 1 du projet client).

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